L'évaluation des compétences vous permet de mesurer les aptitudes des employés par rapport aux niveaux de compétence attendus pour leurs postes. Nous proposons deux méthodes pour l'évaluation des compétences : directement via les profils des employés et au sein des entretiens d'évaluation. Ce guide couvre les deux approches et explique qui peut effectuer ces évaluations.
⚠️ Important : Les compétences affichées pour l'évaluation proviennent de différentes sources selon l'endroit où vous évaluez :
Évaluations sur le profil : Affichent les compétences provenant des référentiels de compétences liées au poste de l'employé.
Évaluations en entretien : Affichent les compétences issues des entretiens individuels.
Méthode 1 : Évaluer les compétences sur les profils des employés
Avant de commencer
Configuration requise
La bibliothèque de compétences doit être configurée avec des échelles de maîtrise.
Les postes doivent être créés et attribués aux employés.
Les référentiels de compétences doivent être publiées et liées aux postes.
L'employé doit avoir un poste attribué.
Les autorisations d'évaluation pour les managers doivent être configurées (si vous activez les évaluations par les managers).
Accéder aux évaluations de compétences sur le profil
Accédez à la section Employés.
Sélectionnez l'employé que vous souhaitez évaluer.
Cliquez sur l'onglet Profil.
Cliquez sur la section Compétences.
Comment les compétences sont affichées
Les compétences affichées sur le profil d'un employé sont déterminées par :
Le poste attribué à l'employé.
Les référentiels de compétences liées à ce poste.
Exemple : Si un employé occupe le poste de « Développeur Backend Junior », il verra toutes les compétences des associations liées à ce poste.
Effectuer l'évaluation
Dans la section Compétences, localisez la compétence que vous souhaitez évaluer.
Cliquez sur le bouton d'évaluation en survolant la compétence ou sélectionnez le niveau en cliquant sur la feuille.
Sélectionnez le niveau de maîtrise.
Les modifications sont automatiquement enregistrées.
Comprendre les indicateurs de maîtrise
Après l'évaluation, le système affiche un retour visuel :
🟢 Vert : L'employé dépasse le niveau de maîtrise attendu pour son poste.
🔵 Bleu : L'employé atteint le niveau de maîtrise attendu.
🔴 Rouge : L'employé est en dessous du niveau de maîtrise attendu.
💡 Conseil : Utilisez ces indicateurs pour identifier rapidement les employés prêts pour une promotion (constamment en vert) ou ceux ayant besoin de soutien pour leur développement (indicateurs rouges).
Méthode 2 : Évaluer les compétences lors des entretiens d'évaluation individuels
Avant de commencer
Configuration requise
La bibliothèque de compétences doit être configurée avec des échelles de maîtrise.
Les compétences doivent avoir été attribuées aux employés dans la bibliothèque de compétences.
Configurer les compétences pour l'évaluation en entretien
Allez dans Développement > Compétences.
Sélectionnez la compétence que vous souhaitez inclure dans les entretiens.
Sous « Évaluer la compétence dans les entretiens individuels », configurez :
Tous les employés : Inclure cette compétence pour tout le monde.
Employés spécifiques : Sélectionnez des employés individuellement.
Groupes : Choisissez parmi des groupes prédéfinis (par ex., « Personnes avec des lunettes »).
Champs personnalisés : Utilisez les attributs des employés pour l'attribution.
Évaluer pendant les entretiens
Commencez ou continuez un entretien individuel.
Incluez un modèle de formulaire avec une question d'évaluation des compétences.
Évaluez chaque compétence affichée en utilisant l'interface de l'entretien.
Soumettez l'entretien pour enregistrer les évaluations.
Qui peut évaluer les compétences ?
Niveaux d'autorisation pour les évaluations sur le profil
Type d'utilisateur | Évaluer sur le profil | Évaluer en entretien | Portée |
RH | ✅ | Si évaluateur | Tous les employés |
RH de groupe | ✅ | Si évaluateur | Au sein des groupes |
Manager | ✅ | Si évaluateur | Employés sous sa gestion |
Employé | ❌ | ✅ | Soi-même |
Niveaux d'autorisation pour les évaluations en entretien
Lors des entretiens d'évaluation, les autorisations dépendent de la configuration de l'entretien :
Évaluateur (généralement le manager) : Peut évaluer toutes les compétences de l'entretien.
Employé (auto-évaluation) : Peut évaluer ses propres compétences si l'auto-évaluation est activée.
Bonnes pratiques pour l'évaluation des compétences
1. Assurer la cohérence
Créez des guides d'évaluation qui incluent :
Des indicateurs comportementaux pour chaque niveau de maîtrise.
Des exemples de travail spécifiques démontrant chaque niveau.
Une différenciation claire entre les niveaux.
2. Combiner plusieurs perspectives
Évaluation par le manager pour l'observation au quotidien.
Auto-évaluation pour la prise de conscience et l'adhésion.
3. Lier au développement
Après l'évaluation :
Identifiez les compétences en dessous des attentes.
Créez des plans de développement.
Attribuez des ressources d'apprentissage pertinentes.
Fixez des échéanciers d'amélioration.
Dépannage
Aucune compétence n'apparaît sur le profil de l'employé
Aucune compétence n'apparaît sur le profil de l'employé
Vérifiez l'attribution du poste et la configuration du référentiels de compétences.
Impossible d'évaluer les compétences en tant que manager
Impossible d'évaluer les compétences en tant que manager
Confirmez que le paramètre d'évaluation par le manager est activé dans les autorisations.
Les compétences des entretiens ne s'affichent pas sur le profil
Les compétences des entretiens ne s'affichent pas sur le profil
C'est le comportement attendu – les compétences des entretiens individuels restent distinctes.
L'échelle de maîtrise ne correspond pas à nos besoins
L'échelle de maîtrise ne correspond pas à nos besoins
Modifiez la compétence dans la bibliothèque pour personnaliser les niveaux de maîtrise.