Une campagne d'entretiens, c'est lorsque vous effectuez des entretiens pour des employés spécifiques en utilisant un processus que vous avez créé. Cet article vous guide dans le lancement de votre première campagne, de la sélection d'un processus au démarrage des entretiens.
Une fois que vous lancez une campagne, les participants recevront des notifications pour compléter leurs parties. Vous pourrez surveiller la progression, envoyer des rappels, et faire progresser les entretiens à travers chaque étape.
💡 Vous utilisez toujours notre système d'entretiens précédent ? Consultez la documentation sur les Entretiens Classiques pour obtenir de l'aide avec les entretiens individuels et à 360 degrés.
Avant de lancer
Avant de démarrer votre première campagne, assurez-vous d'avoir :
Un processus d'entretien prêt à utiliser
Vous avez besoin d'au moins un processus avec votre workflow configuré. Consultez Créer et gérer des processus d'entretiens si vous n'en avez pas encore construit un.
Des questionnaires configurés
Le processus devrait référencer des questionnaires qui existent dans votre système. Si un questionnaire manque, vous obtiendrez une erreur lors de la tentative de lancement.
Une liste claire de qui vous évaluez
Sachez quels employés vous souhaitez inclure dans cette campagne. Vous pouvez les ajouter individuellement ou par département, localisation, ou autres critères.
Du temps pour tester (recommandé)
Pour votre toute première campagne, envisagez de tester avec seulement 3 à 5 employés avant de déployer à l'échelle de l'entreprise. Cela vous aide à détecter les problèmes dans un environnement à faibles enjeux.
Démarrer une campagne à partir d'un processus
Le moyen le plus simple de lancer une campagne est d'utiliser un processus que vous avez déjà créé.
Accéder à vos processus
Allez dans Nouveaux entretiens > Processus dans la navigation principale
Trouvez le processus que vous souhaitez utiliser
Vous pouvez rechercher par nom ou filtrer par les étapes incluses (collecte d'opinion, échange, signature).
Lancer à partir du processus
Cliquez sur Utiliser comme brouillon de campagne depuis le menu à trois points du processus.
Cela ouvre le constructeur de campagne avec tous les paramètres de votre processus pré-remplis. Vous pouvez ajuster quoi que ce soit avant le lancement.
Configurer votre campagne
Le constructeur de campagne affiche tout depuis votre processus. Voici ce que vous pouvez personnaliser pour cette campagne spécifique.
Nommer votre campagne
Donnez un nom à votre campagne qui vous aide à l'identifier plus tard. Ceci est visible aux RH et aux administrateurs d'entretiens, mais pas aux employés.
Exemples :
"Entretiens annuels de performance 2025"
"Bilans managers T4"
"Entretiens 90 jours nouvelles recrues - Décembre 2025"
Les bons noms incluent le type d'entretien et la période pour que vous puissiez distinguer entre plusieurs campagnes.
Ajouter une description (optionnelle)
Incluez des notes sur cette campagne spécifique. Cela aide les autres employés à comprendre son objectif.
Exemple : "Entretiens annuels pour le département ingénierie. Lancés le 1er décembre, entretiens dus avant le 31 décembre. Utilisation de feedback à 360 avec manager + 3 pairs."
Sélectionner les personnes évaluées
Choisissez quels employés seront évalués dans cette campagne.
Ajouter les personnes évaluées individuellement
Cliquez sur Ajouter une personne évaluée et recherchez les employés par nom. Sélectionnez chaque personne que vous souhaitez inclure.
Cela fonctionne bien pour :
Petites campagnes (moins de 20 personnes)
Groupes spécifiques que vous avez identifiés manuellement
Tests avec un groupe pilote
Ajouter les personnes évaluées par critères
Utilisez des filtres pour ajouter plusieurs personnes à la fois en fonction de vos groupes qui peuvent être organisés autour de :
Groupes — Évaluez tout le monde dans les Ventes, l'Ingénierie, etc.
Cela fonctionne bien pour :
Grandes campagnes (plus de 50 personnes)
Entretiens spécifiques à un département
Cycles d'entretiens basés sur la localisation
💡 Conseil : Pour votre première campagne, commencez petit. Lancez avec 3 à 5 employés, complétez le processus complet, recueillez des retours, et ajustez avant de monter en échelle.
Examiner et ajuster les paramètres du processus
La campagne hérite de tous les paramètres de votre processus, mais vous pouvez tout changer avant le lancement.
Vérifier quelles étapes sont activées
Confirmez que les étapes de collecte d'opinion, d'échange (avec préparation optionnelle), et de signature correspondent à ce que vous voulez pour cette campagne.
Si vous avez besoin d'étapes différentes pour cette campagne spécifique, vous pouvez :
Activer ou désactiver des étapes
Modifier les noms et descriptions d'étapes
Ajuster qui participe à chaque étape
Vérifier les questionnaires
Assurez-vous que les bons questionnaires sont attribués à chaque étape :
Questionnaire de l'étape de collecte d'opinion
Questionnaire de l'étape d'échange
Si vous devez utiliser des questions différentes pour cette campagne, sélectionnez différents questionnaires de vos processus.
Examiner les participants par rôle
Pour chaque étape, vérifiez qui participera :
Personnes donnant leur avis — Manager, pairs, employé, autres
Participants à la préparation — Qui se prépare avant l'échange
Rédacteur — Qui rédige le compte rendu de l'échange
Participants à l'échange — Qui assiste ou visualise le compte rendu
Participants à la signature — Qui signe l'entretien terminé
Les paramètres du processus sont des points de départ. Vous pouvez ajuster pour cette campagne.
Confirmer les paramètres de visibilité
Examinez ce que chaque participant peut voir à chaque étape :
Les participants à la préparation peuvent-ils voir les avis ?
Que peuvent voir les participants à l'échange (avis, préparation, les deux, ou aucun) ?
Que voient les participants à la signature avant de signer ?
Ces paramètres contrôlent la confidentialité et la transparence. Assurez-vous qu'ils correspondent à vos intentions pour cette campagne.
Vérifier les administrateurs et observateurs d'entretiens
Vérifiez qui peut gérer et visualiser les entretiens dans cette campagne :
Administrateurs d'entretiens — Peuvent gérer la campagne
Observateurs d'entretiens — Peuvent voir tous les entretiens (lecture seule)
Ajoutez ou retirez des personnes si cette campagne nécessite une supervision différente de l'habituelle.
Liste de vérification pré-lancement
Avant de cliquer sur lancer, vérifiez ces éléments critiques :
✓ Les personnes évaluées sont correctes
Les bons employés sont inclus, personne ne manque ou n'est ajouté incorrectement.
✓ Les participants sont attribués
Chaque étape a des participants sélectionnés (personnes donnant leur avis, rédacteur, participants à la signature, etc.).
✓ Les questionnaires sont attribués
Chaque étape qui nécessite un questionnaire en a un de sélectionné.
✓ La visibilité est correctement définie
Vous avez confirmé qui peut voir quoi à chaque étape.
✓ La période d'entretien est exacte
La plage de dates sur laquelle les employés sont évalués est correcte.
✓ Vous êtes prêt à communiquer
Vous savez comment vous expliquerez le processus aux employés et aux managers.
Le système validera les champs obligatoires et affichera des erreurs si quelque chose manque.
Lancer la campagne
Une fois que tout est configuré, cliquez sur Générer les entretiens.
Cela générera les entretiens immédiatement. Vous pouvez ensuite Lancer la campagne ou ajuster les paramètres si nécessaire.
💡 Conseil : Vous ne pouvez pas annuler le lancement, mais vous pouvez tout gérer après le lancement. Vous pouvez ajouter des participants, retirer des personnes évaluées, envoyer des rappels, et faire progresser les entretiens à travers les étapes.
Ce qui se passe après le lancement
Voici ce que vous et les participants vivrez une fois la campagne active.
Pour les administrateurs d'entretiens (vous)
Vous verrez :
Tous les entretiens listés sur la page de campagne
Chaque entretien montre son étape actuelle et son statut de complétion
Des bulles vertes à côté des participants qui ont terminé leur partie
Consultez Comprendre le statut et la progression des entretiens pour plus de détails sur la surveillance de votre campagne.
Pour les participants
Les participants reçoivent des notifications lorsque c'est leur tour :
Les personnes donnant leur avis sont notifiées pour compléter leur questionnaire d'avis
Les participants à la préparation sont notifiés lorsque la préparation s'ouvre
Le rédacteur est notifié lorsqu'il est temps de rédiger le compte rendu de l'échange
Les participants à la signature sont notifiés lorsque l'entretien est prêt à être signé
Ils verront des boutons d'action dans le système les invitant à compléter leur partie.
Cycle de vie de l'entretien
Les entretiens progressent à travers les étapes dans l'ordre :
Collecte d'opinion (si activée) — Les participants complètent les questionnaires
Préparation de l'échange (si activée) — Les participants rédigent leurs réponses
Compte rendu de l'échange — Le rédacteur rédige le compte rendu final
Signature (si activée) — Les participants signent pour reconnaître
Vous contrôlez quand passer d'une étape à la suivante. Consultez Faire progresser les entretiens à travers les étapes pour obtenir des conseils.
Créer une campagne de zéro
Vous pouvez également créer des campagnes sans utiliser de processus. Cela est utile pour des entretiens ponctuels qui ne correspondent pas à vos processus existants.
Quand construire de zéro
Construisez sans processus lorsque :
C'est un entretien unique, ponctuel
Vous voulez expérimenter avec un workflow différent
Vous testez des paramètres avant de créer un processus
La plupart du temps, les processus sont plus rapides et plus cohérents.
Comment construire de zéro
Allez dans Nouveaux entretiens > Campagnes
Cliquez sur Nouvelle campagne
Configurez tous les paramètres manuellement (étapes, participants, questionnaires, visibilité)
Ajoutez les personnes évaluées
Lancez
Le processus est identique à l'utilisation d'un processus, mais vous commencez avec une ardoise vierge au lieu de paramètres pré-remplis.
💡 Conseil : Si vous vous retrouvez à construire la même campagne de zéro plusieurs fois, créez un processus pour une utilisation future.
Tester avant le déploiement complet
Voici comment tester en toute sécurité votre première campagne avant de lancer à l'échelle de l'entreprise.
Créer une campagne pilote
Utilisez votre processus pour créer une campagne de test
Ajoutez seulement 3 à 5 employés volontaires comme personnes évaluées
Gardez-la petite pour que les problèmes n'impactent pas beaucoup de gens
Lancez et exécutez le processus complet
Ce qu'il faut tester
Faites compléter à votre groupe pilote chaque étape :
Donner leur avis
Se préparer pour les échanges (si activé)
Organiser les échanges et rédiger les comptes rendus
Signer les entretiens terminés
Recueillir des retours
Après que le pilote soit terminé, demandez :
Y avait-il quelque chose de confus ?
Les instructions étaient-elles claires ?
Les questionnaires avaient-ils du sens ?
Le calendrier était-il raisonnable ?
Que changeriez-vous ?
Itérer
En fonction des retours du pilote :
Modifiez votre processus pour corriger les problèmes
Mettez à jour les descriptions d'étapes pour plus de clarté
Ajustez les questionnaires si les questions étaient confuses
Révisez votre calendrier s'il était trop précipité ou trop lent
Lancer la campagne complète
Une fois que le pilote réussit et que vous avez incorporé les retours, lancez la campagne complète en toute confiance.
Gérer plusieurs campagnes
Vous pouvez exécuter plusieurs campagnes simultanément. Voici comment les garder organisées.
Nommer les campagnes clairement
Utilisez des noms descriptifs qui incluent :
Type d'entretien (annuel, trimestriel, 90 jours)
Département ou groupe (si applicable)
Période (T4 2025, Décembre 2025)
Bons exemples :
"Entretiens annuels Ingénierie - 2025"
"Bilans trimestriels Ventes - T4 2025"
"Entretiens 90 jours nouvelles recrues - Lot décembre"
Suivre les campagnes séparément
Chaque campagne fonctionne indépendamment :
Participants différents
Calendriers différents
Administrateurs d'entretiens différents (si configuré)
Utilisez la liste de campagnes pour basculer entre elles et surveiller la progression de chacune.
Échelonner les dates de lancement
Si vous effectuez beaucoup d'entretiens, envisagez d'échelonner les lancements :
Semaine 1 : Département ingénierie
Semaine 2 : Ventes et marketing
Semaine 3 : Opérations et support
Cela évite de submerger les RH et garantit que vous pouvez accorder de l'attention à chaque campagne.
Exemples
Voici comment différentes organisations lancent des campagnes :
Entretiens annuels
Configuration :
Utilise le processus "Entretien annuel de performance". Ajoute tous les employés (150 personnes). Définit la période d'entretien sur "1er janvier 2025 - 31 décembre 2025."
Approche de lancement :
Teste d'abord avec l'équipe RH (5 personnes) début novembre. Après un pilote réussi, lance la campagne complète le 1er décembre. Donne aux employés 3 semaines pour compléter toutes les étapes avant la fin de l'année.
Pourquoi cela fonctionne :
Le pilote détecte les problèmes. Le lancement début décembre donne du temps pour la complétion avant les vacances.
Bilans trimestriels
Configuration :
Utilise le processus "Bilan trimestriel". Crée des campagnes par département, en lançant un département par semaine. Les entretiens couvrent "1er octobre - 31 décembre 2025."
Approche de lancement :
Semaine 1 : Managers de magasin (30 personnes). Semaine 2 : Équipe de vente (50 personnes). Semaine 3 : Personnel administratif (40 personnes). Chaque groupe a une semaine pour compléter leurs bilans.
Pourquoi cela fonctionne :
Les lancements échelonnés évitent de surcharger le système. Les RH peuvent se concentrer sur un groupe à la fois et traiter les questions au fur et à mesure qu'elles se présentent.
Entretiens de nouvelles recrues
Configuration :
Utilise le processus "Entretien 90 jours nouvelle recrue". Ajoute les employés individuellement lorsqu'ils atteignent leur jalon de 90 jours. La période d'entretien est "90 premiers jours."
Approche de lancement :
Crée de petites campagnes tout au long de l'année, chacune avec 1 à 3 employés qui ont rejoint à peu près au même moment. Lance la campagne au jour 90 de l'emploi. Donne une semaine pour la complétion.
Pourquoi cela fonctionne :
Campagnes continues progressives. Chaque nouvelle recrue est évaluée au bon jalon sans attendre un cycle d'entretiens à l'échelle de l'entreprise.
Feedback managérial
Configuration :
Utilise le processus "Feedback 360 Manager". Ajoute uniquement les managers comme personnes évaluées (12 personnes). La période d'entretien est "6 derniers mois."
Approche de lancement :
Pas de pilote nécessaire (petit groupe, ils se sont portés volontaires). Lance la campagne. Donne 2 semaines aux collaborateurs directs pour soumettre le feedback, puis 1 semaine aux managers pour examiner et reconnaître.
Pourquoi cela fonctionne :
Petit groupe engagé. Les managers se sont portés volontaires, donc ils sont motivés pour le compléter. Collecte de feedback ciblée sans échanges ou étapes complexes.
Questions fréquemment posées
Puis-je modifier la campagne après le lancement ?
Puis-je modifier la campagne après le lancement ?
Oui. Vous pouvez ajouter des participants, envoyer des rappels, et faire progresser les entretiens à travers les étapes. Vous ne pouvez pas changer les paramètres fondamentaux du processus (comme quelles étapes sont activées), mais vous pouvez gérer les participants et la progression.
Que se passe-t-il si j'ai fait une erreur dans le processus ?
Que se passe-t-il si j'ai fait une erreur dans le processus ?
Modifiez le processus pour les futures campagnes. Pour la campagne actuelle, gérez-la au mieux que vous pouvez, puis utilisez le modèle mis à jour pour votre prochaine campagne.
Puis-je lancer le même processus plusieurs fois ?
Puis-je lancer le même processus plusieurs fois ?
Oui. Les processus sont réutilisables. Lancez autant de campagnes que vous le souhaitez à partir du même processus.
Dois-je notifier les employés avant de lancer ?
Dois-je notifier les employés avant de lancer ?
C'est recommandé. Envoyez un email ou une annonce Slack expliquant ce qui arrive, pourquoi, et à quoi s'attendre. La surprise crée de l'anxiété.
Puis-je mettre en pause une campagne après le lancement ?
Puis-je mettre en pause une campagne après le lancement ?
Non directement. Vous contrôlez quand passer à l'étape suivante, donc vous pouvez laisser une campagne à une étape indéfiniment. Mais il n'y a pas de bouton "pause" formel.
Et si quelqu'un est en congé pendant la campagne ?
Et si quelqu'un est en congé pendant la campagne ?
Vous pouvez soit attendre qu'il revienne (ne pas faire progresser l'entretien), soit le retirer de la campagne et l'inclure dans une future campagne.
Puis-je supprimer une campagne après le lancement ?
Puis-je supprimer une campagne après le lancement ?
Oui, mais cela supprime définitivement toutes les données. Soyez certain avant de supprimer.
Combien de campagnes puis-je exécuter à la fois ?
Combien de campagnes puis-je exécuter à la fois ?
Il n'y a pas de limite stricte. Cependant, gérer trop de campagnes simultanément peut devenir écrasant. Commencez avec 1 à 3 campagnes actives.



