Vue d'ensemble
Les Analyses des compétences vous offrent deux vues puissantes pour analyser les compétences à travers votre organisation. L'Analyse des écarts montre où se situent les employés par rapport aux niveaux de compétences attendus, tandis que la Répartition des niveaux de maîtrise révèle comment les compétences sont réparties au sein de votre équipe. Les deux vues vous aident à prendre des décisions éclairées concernant la formation, le recrutement et le développement d'équipe.
📌 Remarque : Les Analyses des écarts de compétences nécessitent des référentiels de compétences actifs avec des niveaux de maîtrise attendus définis. Découvrez comment configurer des référentiels de compétences dans Comprendre et créer des référentiels de compétences.
Comprendre les deux vues
Les Analyses des compétences offrent deux façons complémentaires d'analyser les capacités de votre équipe.
Analyse des écarts
L'Analyse des écarts compare les niveaux de compétences actuels aux attentes définies dans vos référentiels de compétences. Cette vue répond à la question : « Nos collaborateurs sont-ils au niveau requis ? »
Vous verrez :
Combien d'employés atteignent les niveaux de maîtrise attendus
Qui dépasse les attentes (et de combien)
Qui a besoin de développement (et dans quels domaines)
Des indicateurs codés par couleur montrant la gravité de l'écart
Répartition des niveaux de maîtrise
La Répartition des niveaux de maîtrise montre la distribution des niveaux de compétences dans votre organisation sans tenir compte des attentes. Cette vue répond à : « À quoi ressemble réellement notre paysage de compétences ? »
Vous verrez :
Combien de personnes se trouvent à chaque niveau de maîtrise
La concentration d'expertise ou les lacunes de couverture
Une visualisation en carte thermique de la répartition des compétences
Les tendances par département ou poste
💡 Astuce : Utilisez l'Analyse des écarts pour les évaluations de performance et la planification du développement. Utilisez la Répartition des niveaux de maîtrise pour la planification des effectifs et les décisions d'embauche.
Accéder aux Analyses des compétences
Naviguez vers Développement > Analyses des compétences
Choisissez votre vue :
Analyse des écarts pour comparer par rapport aux attentes
Répartition des niveaux de maîtrise pour voir la répartition globale
Utiliser l'Analyse des écarts
L'Analyse des écarts vous aide à identifier où les employés ont besoin de soutien et où ils excellent.
Lire la vue Analyse des écarts
La vue principale affiche toutes les compétences regroupées par domaine d'expertise. Pour chaque compétence, vous verrez :
Nombre d'employés évalués pour cette compétence
Nombre de niveaux de maîtrise dans votre échelle
Indicateurs codés par couleur montrant la gravité de l'écart
Le code couleur indique la situation par rapport aux attentes :
Vert foncé : Les employés dépassent les attentes
Vert : Les employés sont au niveau attendu
Rouge : Les employés sont en dessous des attentes
Approfondir une compétence spécifique
Cliquez sur n'importe quelle compétence pour ouvrir un panneau détaillé montrant :
Trois catégories d'employés :
À améliorer : Employés en dessous du niveau de maîtrise attendu (avec l'écart de niveau indiqué)
Conforme aux attentes : Employés exactement au niveau attendu
Fort : Employés au-dessus du niveau de maîtrise attendu (avec l'écart de niveau indiqué)
Cliquez sur n'importe quelle catégorie pour voir la liste des employés et leurs écarts de maîtrise spécifiques.
Exemple :
Pour « Programmation Python » :
À améliorer (5) : Affiche les employés 1-2 niveaux en dessous de l'attendu
Conforme aux attentes (12) : Affiche les employés exactement au niveau attendu
Fort (3) : Affiche les employés 1-2 niveaux au-dessus de l'attendu
Filtrer les données de l'Analyse des écarts
Affinez votre analyse sur des segments spécifiques :
Par Poste :
Cliquez sur le menu déroulant Poste
Sélectionnez un ou plusieurs postes
Visualisez les écarts uniquement pour ces rôles
Par Domaine d'expertise :
Cliquez sur le filtre Domaine d'expertise
Sélectionnez une catégorie (ex. : « Compétences comportementales » ou « Compétences techniques »)
Concentrez-vous sur des types de compétences spécifiques
Par Groupe :
Cliquez sur le filtre Groupe
Sélectionnez un département ou une équipe
Analysez les écarts de compétences au sein de ce groupe
Rechercher des compétences spécifiques : Utilisez la barre de recherche pour trouver rapidement une compétence particulière et voir son analyse des écarts.
💡 Astuce : Filtrez par poste pour identifier les besoins de formation spécifiques au rôle. Par exemple, filtrez sur « Chef de produit » pour voir quelles compétences votre équipe de chefs de produit doit développer.
Utiliser la Répartition des niveaux de maîtrise
La Répartition des niveaux de maîtrise montre comment les niveaux de compétences sont répartis dans votre organisation.
Lire la vue Répartition des niveaux de maîtrise
Les compétences sont regroupées par domaine d'expertise. Pour chaque compétence, vous verrez :
Nombre d'employés évalués pour cette compétence
Nombre de niveaux de maîtrise disponibles
Visualisation en carte thermique montrant la répartition entre les niveaux
Comprendre le code couleur
La carte thermique utilise l'intensité de la couleur pour montrer la concentration d'employés :
0% : Aucun employé à ce niveau (le plus clair)
1-5% : Très peu d'employés (clair)
6-12% : Quelques employés (moyen)
13-24% : Concentration modérée (plus foncé)
25%+ : Concentration élevée (le plus foncé)
Cela vous aide à repérer rapidement :
Goulots d'étranglement : Trop d'employés au niveau débutant
Lacunes de couverture : Personne au niveau expert
Forces : Concentration élevée aux niveaux avancés
Exemple :
Pour « Communication client » :
Débutant (30%) : 15 employés — Indicateur rouge (concentration élevée)
Intermédiaire (50%) : 25 employés — Indicateur rouge (concentration élevée)
Avancé (15%) : 7 employés — Indicateur jaune (modéré)
Expert (5%) : 2 employés — Indicateur vert (peu)
Cela montre que la plupart de votre équipe est au niveau intermédiaire, avec peu d'experts disponibles.
Approfondir la répartition
Cliquez sur n'importe quelle compétence pour voir :
Répartition détaillée par niveau de maîtrise
Liste des employés à chaque niveau
Répartition par département ou poste
Cliquez sur un niveau de maîtrise spécifique pour voir quels employés se trouvent à ce niveau.
Filtrer la Répartition des niveaux de maîtrise
Utilisez les mêmes options de filtrage que l'Analyse des écarts :
Poste : Visualiser la répartition pour des rôles spécifiques
Domaine d'expertise : Se concentrer sur des catégories de compétences
Groupe : Analyser la répartition par département ou équipe
Recherche : Trouver rapidement des compétences spécifiques
Exemples pratiques
Exemple 1 : Identifier les priorités de formation
Scénario : Vous planifiez le budget de formation du T1 et devez prioriser les investissements.
En utilisant l'Analyse des écarts :
Naviguez vers Analyses des compétences > Analyse des écarts
Filtrez par Domaine d'expertise : Compétences techniques
Identifiez les compétences avec les écarts les plus critiques (indicateurs rouges)
Résultat : Vous découvrez que 15 ingénieurs sont 2+ niveaux en dessous de l'attendu en « Architecture système ». Cela devient votre priorité de formation principale.
Exemple 2 : Planification des effectifs
Scénario : Vous recrutez et devez savoir où votre équipe a des lacunes de couverture.
En utilisant la Répartition des niveaux de maîtrise :
Naviguez vers Analyses des compétences > Répartition des niveaux de maîtrise
Filtrez par Groupe : Département ingénierie
Recherchez les compétences avec 0% ou un faible pourcentage au niveau Expert
Résultat : Vous constatez que seulement 5% des ingénieurs sont au niveau Expert en « Optimisation de base de données ». Votre prochaine embauche devrait être un spécialiste senior en bases de données.
Exemple 3 : Planification de la relève
Scénario : Votre designer senior part. Vous devez savoir si quelqu'un peut prendre le relais.
En utilisant l'Analyse des écarts :
Naviguez vers Analyses des compétences > Analyse des écarts
Filtrez par Poste : Product Designer
Cliquez sur des compétences critiques comme « Leadership en design »
Vérifiez la catégorie « Fort » pour les employés dépassant les attentes
Résultat : Vous identifiez deux designers de niveau intermédiaire qui performent déjà au-dessus de leur niveau attendu, ce qui en fait de bons candidats pour une promotion.
Exemple 4 : Bilan de santé d'un département
Scénario : Vous souhaitez comprendre l'état de préparation global des compétences de votre équipe customer success.
En utilisant les deux vues :
Analyse des écarts filtrée par Groupe : Customer Success
Identifiez où l'équipe atteint ou dépasse les attentes
Répartition des niveaux de maîtrise pour le même groupe
Voyez si les compétences sont concentrées aux niveaux inférieurs ou bien réparties
Résultat : Vous découvrez que l'équipe atteint globalement les attentes, mais 80% de l'équipe est regroupée au niveau Intermédiaire. Vous devez développer davantage de praticiens avancés.
Foire aux questions
Pourquoi ne vois-je aucune donnée dans les Analyses des compétences ?
Pourquoi ne vois-je aucune donnée dans les Analyses des compétences ?
Les Analyses des compétences nécessitent trois éléments :
Des référentiels de compétences actifs avec des niveaux de maîtrise attendus définis
Des employés affectés à des postes liés à ces référentiels
Des compétences évaluées soit sur les profils des employés, soit via des évaluations
Si l'un de ces éléments manque, les Analyses des compétences afficheront des états vides.
À quelle fréquence les Analyses des compétences sont-elles mises à jour ?
À quelle fréquence les Analyses des compétences sont-elles mises à jour ?
Les Analyses des compétences se mettent à jour en temps réel. Lorsque vous évaluez une compétence sur un profil d'employé ou terminez une évaluation incluant des compétences, les données apparaissent immédiatement dans les Analyses des compétences.
Puis-je exporter les données des Analyses des compétences ?
Puis-je exporter les données des Analyses des compétences ?
Actuellement, les Analyses des compétences sont en lecture seule au sein de la plateforme. Pour partager des informations avec les parties prenantes, prenez des captures d'écran ou utilisez les options de filtrage pour générer des rapports spécifiques pour présentation.
Quelle est la différence entre l'Analyse des écarts et la Répartition des niveaux de maîtrise ?
Quelle est la différence entre l'Analyse des écarts et la Répartition des niveaux de maîtrise ?
L'Analyse des écarts compare les compétences actuelles aux niveaux attendus définis dans vos référentiels de compétences. Elle montre qui a besoin de développement et qui dépasse les attentes.
La Répartition des niveaux de maîtrise montre la répartition réelle des niveaux de compétences sans tenir compte des attentes. Elle révèle les tendances, les concentrations et les lacunes de couverture dans votre organisation.
Utilisez l'Analyse des écarts pour la gestion des performances et la planification du développement. Utilisez la Répartition des niveaux de maîtrise pour la planification des effectifs et la stratégie de recrutement.
Pourquoi certains employés apparaissent-ils dans plusieurs référentiels de compétences ?
Pourquoi certains employés apparaissent-ils dans plusieurs référentiels de compétences ?
Les employés héritent des compétences de tous les référentiels de compétences liés à leur poste. Par exemple, un « Chef de produit senior » pourrait avoir :
Des compétences génériques « Contributeur individuel » (communication, résolution de problèmes)
Des compétences du département « Équipe produit » (recherche utilisateur, élaboration de feuille de route)
Des compétences spécifiques au poste « Chef de produit » (stratégie, priorisation)
Cette superposition vous donne une image complète des compétences attendues.
⚠️ Important : Lorsque la même compétence apparaît dans plusieurs référentiels pour un employé, le niveau de maîtrise attendu le plus élevé s'applique. Par exemple, si « Communication » est définie comme Intermédiaire dans un référentiel et Avancé dans un autre, le système attend Avancé.