Lors de notre dernier webinar dédié aux nouvelles fonctionnalités, vous avez été nombreux à poser des questions via le chat.
Afin de vous permettre de retrouver facilement les réponses, nous avons regroupé ci-dessous l’ensemble des questions soulevées pendant le webinar, accompagnées des réponses de nos équipes.
👉 Vous pouvez également revoir le webinar en replay ici.
Cet article a pour objectif de vous apporter des réponses claires et pratiques, et de compléter les informations partagées en live.
Si certaines questions subsistent ou si vous souhaitez aller plus loin, n’hésitez pas à contacter votre interlocuteur habituel ou notre équipe Support.
Calendrier & Disponibilité
La bêta commence à être mise à disposition pour certains clients dès mi-décembre 2025 et nous allons en ajouter progressivement d’ici Q2 2026.
La version finale avec toutes les fonctionnalités avancées sera disponible au Q2 2026, très probablement courant avril-mai.
Le déploiement se fait par phases : Q4 2025 pour la réouverture des entretiens et les questions modulaires, Q1 2026 pour les analytics et exports Excel/PDF, Q2 2026 pour les fonctionnalités plus avancées comme l’automatisation complète.
Migration & Configuration
Avec les entretiens flexibles il faut tout reparamétrer ?
Non, pas obligatoirement. Vous allez créer de nouveaux templates avec le système flexible, mais vous pouvez reproduire exactement vos processus actuels.
Tous vos questionnaires existants seront directement utilisables — vous pourrez les intégrer dans les nouvelles étapes sans aucune modification. D’ailleurs, tous les types de questions sont compatibles.
Les deux systèmes coexisteront pendant plusieurs mois — vous ne serez jamais forcés de migrer du jour au lendemain.
Nous allons devoir recréer toutes nos trames de campagnes ?
Non, vos questionnaires actuels seront entièrement réutilisables. On mettra aussi à disposition des processus prédéfinis qui sont identiques à ceux des entretiens individuels et 360 actuels. Vous pourrez donc facilement, sans beaucoup d’effort, répliquer ce que vous faites déjà aujourd’hui.
Pour vos processus existants, c’est un copier-coller de configuration. Pour de nouveaux types d’entretiens, vous créez des templates une fois, puis vous les réutilisez à l’infini. Vous gardez accès à tout votre historique — les anciens entretiens restent consultables en lecture seule.
Pourrons-nous garder notre formulaire d’entretien actuel ?
Oui, vous gardez vos questionnaires existants. Ils s’intègrent directement dans les nouveaux entretiens.
C’est quoi un entretien flexible ? Quelle différence avec les entretiens actuels ?
Avant : Vous choisissiez entre “entretien individuel”, “entretien 360 “, “entretien annuel”. Des formats rigides.
Maintenant : Vous construisez votre propre processus avec 3 étapes modulaires (Collecte d’opinion, Entretien avec préparation, Signatures). Vous décidez qui participe à chaque étape et comment. Un seul système, une infinité de possibilités.
Gestion des Participants & Managers
L'évaluation par 2 managers, ce sera modifiable au cas par cas ? Il faudra lancer une campagne à part ?
Pas besoin de campagne séparée. Vous pouvez déjà ajouter un deuxième manager manuellement dans chaque entretien si besoin.
Bientôt, on ajoutera la possibilité d’utiliser des champs personnalisés pour définir un deuxième manager au niveau du profil collaborateur. Une fois configuré, le système l’intégrera automatiquement dans les entretiens. Les collaborateurs qui n’ont qu’un seul manager n’auront qu’un seul évaluateur — c’est flexible selon vos besoins.
Et si l’on peut mettre 2 managers pour l’entretien, peut-on mettre 2 managers dans le profil du collaborateur ?
Il est possible d’utiliser un champ personnalisé de type “référence utilisateur”, par exemple un champ intitulé “Manager secondaire” ou “Co-manager”.
Cette fonctionnalité est déjà disponible dans Tellent, et les nouveaux entretiens en tireront parti prochainement. Ce champ peut ensuite être exploité pour inclure automatiquement cette personne dans les entretiens flexibles configurés à cet effet.
À noter que ce champ n’accorde pas au manager secondaire les mêmes permissions que le manager principal en dehors des entretiens de performance (organigramme, vue “Mon équipe”, etc.).
J’ai vu manager N+2, est-ce que c’est une fonctionnalité qui viendra ou est-ce qu’elle est “déduite” du manager de manager ?
C’est déduit automatiquement de la hiérarchie. Si vous avez configuré les managers dans les profils, le système identifie automatiquement le N+2 quand vous voulez l’inviter à un entretien. Vous n’avez rien à paramétrer de plus.
Y aura-t-il également un rôle de “RH” sélectionnable (comme manager ou pairs) ?
Pas de rôle RH par défaut dans le système. Pourquoi ? Certains clients ont plusieurs RH et ça ajouterait automatiquement tout le monde à tous les entretiens, ce qui n’est pas souhaitable.
Par contre, vous pouvez définir un RH dédié pour un collaborateur via les champs personnalisés. Comme pour le deuxième manager, vous créez un champ personnalisé “RH référent” qui mentionne un utilisateur, et vous pourrez ensuite l’intégrer automatiquement dans les entretiens configurés pour inclure ce rôle.
Les mises à jour seront possibles au sein de la campagne ? Car pour le moment, dès qu’il y a un changement de manager, c’est modifié au niveau du profil mais cela doit se faire manuellement dans la campagne...
Ça restera manuel, et c’est voulu. Le comportement n’est pas le même pour tous les clients — un changement de manager n’est pas toujours synonyme de changement d’évaluateur.
Deux cas de figure :
Le manager part → on veut effectivement changer l'évaluateur
On change de manager mais on préfère garder l’avis du manager précédent qui connaît mieux le collaborateur
C’est pour ça qu’on ne fait pas de mise à jour automatique. Vous gardez le contrôle sur qui évalue qui, même quand la hiérarchie change.
Faut-il tout reparamétrer si on ajoute un manager à l’ensemble des collaborateurs ?
Non, pas besoin de tout reparamétrer. Si vous ajoutez des managers à tous les collaborateurs entre la création et le lancement de la campagne, vous pourrez bientôt simplement régénérer les entretiens avant le lancement.
Une fois la campagne lancée, les mises à jour de managers devront être faites à la main au début et ensuite on pourra les regénérer avant leur lancement.
Étape de Collecte d’Opinion
A quoi sert la collecte d’opinion avant la préparation d’entretien?
C’est pour recueillir du feedback avant l’entretien lui-même.
Exemple : vous voulez que 3 collègues donnent leur avis sur le collaborateur avant que manager et collaborateur ne se rencontrent. Ça remplace ce que certains faisaient avec Google Forms. Le manager arrive à l’entretien avec du contexte.
C’est l’ancienne phase de préparation ?
Non, c’est différent. L’ancienne préparation, c’est maintenant intégré dans l’étape “Entretien” (préparation optionnelle avant la réunion). La collecte d’opinion, c’est une étape avant pour recueillir des feedbacks de tierces personnes.
Est-ce qu’il est possible de rendre visible la collecte d’opinions pour les managers mais pas à l’évalué ?
Oui, c’est possible selon vos réglages. Ça dépend des paramètres que vous configurez dans votre processus. Vous définissez qui voit quoi à chaque étape.
Statuts & Changements de Terminologie
Est-ce que le statut “terminer” va être encore utilisé pour les deux statuts (fermé par l’administrateur ET complété/validé par les collaborateurs) ?
Non, on va séparer ça plus clairement. On va ajouter un autre statut “fermé par l’admin” pour les entretiens qui n’arrivent pas à leur terme (annulation, abandon, etc.). Ce sera différent de “terminé” qui signifie que l’entretien est complété normalement par les participants. Ce statut supplémentaire arrive en Q1 2026.
Est-ce que les statuts dans une campagne changeront avec le nouveau dialecte des entretiens flexibles ?
Oui. On adapte les statuts au nouveau modèle modulaire. Chaque étape a son propre état, et l’entretien global a un statut consolidé. Plus lisible, plus précis. La terminologie sera cohérente avec “collecte d’opinion”, “entretien”, “signatures”.
Ça veut dire quoi “administrateur de l’entretien”? Cela signifie : rédacteur ?
Administrateur de l’entretien = la personne qui gère l’entretien et peut faire avancer les étapes. Souvent le manager, mais ça peut être RH. Le rédacteur, c’est celui qui écrit le compte-rendu de l’entretien. Deux rôles différents que vous pouvez attribuer séparément.
Configuration des Workflows & Signatures
Peut-on choisir l’ordre de signature des entretiens ?
Non, on ne peut pas définir un ordre de signature séquentiel. Les signatures se font en parallèle.
Peut-on rendre la préparation obligatoire ?
Oui. Les questions que vous marquez comme obligatoires dans votre questionnaire seront obligatoires dans les préparations. Le système bloque la progression tant que ces questions obligatoires ne sont pas remplies. Sauf si un admin decide de passer à l’étape suivante.
Pour moi ça s’apparente aux “notes finales” (comment fonctionne cette étape ?)
Vous parlez probablement des signatures. C’est l’étape où les participants valident formellement le compte-rendu de l’entretien. Ils peuvent lire le résumé final, ajouter des commentaires, puis signer électroniquement. Ça remplace les “notes finales” de l’ancien système.
Organisation des campagnes
Et comment on paramètre pour plus de 700 entretiens répartis par 12 directions ?
Ça dépend de votre organisation et de vos besoins - soit une seule campagne avec des filtres, soit plusieurs campagnes séparées par direction.
Difficile de répondre à un cas de figure précis sans plus de détails sur vos processus et contraintes. Le mieux serait d’en discuter avec votre CSM pour définir la meilleure approche pour votre contexte.
Comment ranger tout l’historique d’entretiens, car le visuel est chargé. Si l’on pouvait trier et ranger dans des groupes archive, ce serait super. Je gère 4 établissements différents et c’est le bazar avec l’historique global.
Vous pouvez filtrer sur les statuts pour voir seulement les entretiens en cours ou terminés, par exemple. Ça permet déjà de dégager l’affichage et de vous concentrer sur ce qui est actif.
Les fonctionnalités d’archivage et de filtrage avancé continueront d’évoluer dans les prochaines releases.
Relances & Notifications
Nous avions compris qu’en Flexible Reviews les relances allaient être revues. Pourriez-vous nous le montrer ?
Nous travaillerons sur les relances l’année prochaine et pourrons vous partager plus de détails à ce moment-là.
Données Historiques & Archivage
J’imagine que l’historique de nos anciennes campagnes reste disponible sur la plateforme ?
Oui, 100% garanti.
Tout votre historique d’entretiens classiques reste accessible en lecture seule. Vous ne perdez rien. Quand les anciens entretiens seront “arrêtés”, vous pourrez toujours consulter les données, les exporter, mais juste plus en créer de nouveaux avec l’ancien système.
